河北信得利電器設(shè)備有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：

一、產(chǎn)品使用年限、質(zhì)量承諾

我公司此次投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)保期為三年.(保證期限根據(jù)招標(biāo)公告）合同貨物經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng)，三年內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,我公司包修、包換、包退!在其壽命期內(nèi)運(yùn)行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少于xx年（根據(jù)標(biāo)書要求）響應(yīng)。

二、保修期內(nèi)、保修期滿后服務(wù)承諾及相應(yīng)保證措施

1、保證對(duì)所提供的產(chǎn)品滿足供需合同規(guī)定的要求；按需方要求的時(shí)間派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)需方按供方的技術(shù)資料和圖紙要求進(jìn)行安裝、調(diào)整；
2、在試運(yùn)行期間，我方售后處有專人將進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤，一旦出現(xiàn)問題，我方48日內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修、檢查，更換。保質(zhì)期以外的維修只收取材料費(fèi)用，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行終身維修。
3、嚴(yán)格執(zhí)行供需方就有關(guān)問題召開會(huì)議的紀(jì)要或簽字的協(xié)議；
4、加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，把“24小時(shí)服務(wù)”、“高效服務(wù)”、“全過程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、檢修的全過程；
5、接到反映的質(zhì)量問題后，在4小時(shí)之內(nèi)作出答復(fù)或派出售后服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止；
6、隨時(shí)滿足需方對(duì)備品備件的要求；
7、無(wú)論在任何情況下，我公司決不以任何理由刁難需方；
8、本承諾為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。
9、合同貨物的質(zhì)量保證期為從合同貨物通過驗(yàn)收并投運(yùn)后36個(gè)月。如果相關(guān)法律、法規(guī)、政府規(guī)章或者規(guī)范性文件以及國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量保證期超過前述約定期限的，則質(zhì)量保證期以較長(zhǎng)者為準(zhǔn)。

三、交貨期承諾及保證措施

交貨期：我公司（河北信得利電器設(shè)備有限公司）保證完全按照合同交貨期交貨。

為了保證按期交貨，特制定以下措施：

3.1經(jīng)濟(jì)措施

為保證按期交貨，必須有資金保證，我公司為本項(xiàng)目準(zhǔn)備了一定資金，并實(shí)行專款專用制，以確保我公司對(duì)建設(shè)單位資金墊付的承諾的實(shí)現(xiàn)，不影響工程進(jìn)度，從而保證工程工期進(jìn)度不受資金的影響。

3.2信息管理措施

在生產(chǎn)安裝過程中，不斷地收集實(shí)際進(jìn)度的有關(guān)資料進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)，與計(jì)劃進(jìn)度比較，定期向客戶提供比較報(bào)告。在其控制下編制周作業(yè)計(jì)劃，并做好進(jìn)度記錄，填好進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時(shí)、靈活、準(zhǔn)確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強(qiáng)各薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡，保證完成交貨期目標(biāo)。

3.3組織措施

落實(shí)各層次的進(jìn)度控制人員具體任務(wù)和工作責(zé)任。生產(chǎn)部成立以生產(chǎn)負(fù)責(zé)人為首的進(jìn)度控制組織系統(tǒng)，做好勞力、材料、機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作，保證在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃提前絕不能出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象；加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)部的各類管理人員的教育工作，使他們到崗盡職，以有利于各項(xiàng)工作的有效展開。強(qiáng)化生產(chǎn)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在員工安裝、材料運(yùn)輸、機(jī)構(gòu)管理、生產(chǎn)后勤方面一切服從生產(chǎn)需要。任何人必須服從分配聽指揮，對(duì)作業(yè)計(jì)劃完成情況。進(jìn)行跟蹤研究、分析，牢牢掌握生產(chǎn)主動(dòng)權(quán)，對(duì)未完成生產(chǎn)計(jì)劃的，及時(shí)查原因、制訂措施補(bǔ)救。加強(qiáng)計(jì)劃管理，建立班組會(huì)、生產(chǎn)例會(huì)。落實(shí)總工期，不斷對(duì)照計(jì)劃?rùn)z查各節(jié)點(diǎn)工序工期的執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整，動(dòng)態(tài)控制，確保計(jì)劃總工期的實(shí)現(xiàn)。

3.4技術(shù)措施

根據(jù)交貨期控制，逐周編制作業(yè)計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃，在生產(chǎn)、安裝過程中加強(qiáng)人力、物力、技術(shù)調(diào)度，保證材料的供應(yīng)，每天對(duì)照檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整。員工的選用嚴(yán)格按單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，調(diào)動(dòng)本單位內(nèi)部的熟練技術(shù)工人參戰(zhàn)，注重提高操作工的技術(shù)素質(zhì)，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)工作，確保基本功運(yùn)行，以提高工作功率。加強(qiáng)原材料的采購(gòu)管理，多家聯(lián)系，擇優(yōu)選購(gòu)；周轉(zhuǎn)材料充實(shí)供應(yīng)，材料進(jìn)場(chǎng)及時(shí)。進(jìn)場(chǎng)后嚴(yán)格檢驗(yàn)，合格后按類別整齊放入原材料庫(kù)房，避免由于材料供應(yīng)不及時(shí)或出現(xiàn)質(zhì)量問題而耽誤交貨。生產(chǎn)設(shè)備檢測(cè)設(shè)備，使用中不斷加強(qiáng)保養(yǎng)和檢修，以保證機(jī)具的完好性，從而保證和提高機(jī)具使用率，以免機(jī)械器具故障從而影響工程進(jìn)度。加強(qiáng)技術(shù)管理，各工序前要審圖，進(jìn)行詳細(xì)技術(shù)交接。生產(chǎn)、安裝過程中執(zhí)行三檢制，對(duì)每一工序的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查把關(guān)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)整改，以免影響一下道工序。加強(qiáng)質(zhì)量管理，嚴(yán)格按質(zhì)量保證措施進(jìn)行質(zhì)量控制，做到操作有法，跟班檢查，確保各工序質(zhì)量合格，杜絕因產(chǎn)品質(zhì)量引起返工、停工而延誤工期。

3.5合同措施

在生產(chǎn)過程中全面推承包責(zé)任制，層層落實(shí)生產(chǎn)指標(biāo)，開展班組之間的競(jìng)爭(zhēng)，設(shè)立“進(jìn)度計(jì)劃完成獎(jiǎng)以及質(zhì)量信得過獎(jiǎng)”，制定獎(jiǎng)懲制度，做到獎(jiǎng)罰分明，消滅大鍋飯，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)積極性，把質(zhì)量進(jìn)度搞上去，對(duì)完不成計(jì)劃而造成經(jīng)濟(jì)損失的，追究其責(zé)任。

四、交貨期、方式、地點(diǎn)及保證措施

交貨期：合同簽訂后十五日內(nèi)到貨

交貨地點(diǎn)：完全按照買方指定交貨地點(diǎn)交貨

我公司將嚴(yán)格按照合同要求的時(shí)間內(nèi)，將所需貨物運(yùn)達(dá)需方指定地點(diǎn)，并在產(chǎn)品裝運(yùn)發(fā)車當(dāng)日將發(fā)貨情況向需方報(bào)告。并且承諾將按照合同中要求的交貨期，按時(shí)交貨和提供服務(wù)，如貴公司因特殊原因需提前交貨，我公司保證滿足。

我公司地址：河北省肅寧縣邵莊工業(yè)園區(qū)，服務(wù)熱線0317-5119369二十四小時(shí)開通，隨時(shí)為您解答本公司產(chǎn)品的性能及安裝、使用過程中的疑難問題。